SurfShop - Surfwear et accessoires de surf

Livraisons

Ci-après les conditions d'expéditions, de livraisons et de retours.

DELAIS

Pas de mauvaise surprise, votre commande est traité en moins de 24h ouvrées et vous êtes alors informés des disponibilités des produits et des délais. En général, les délais de livraison oscillent entre 24h et 7 jours en fonction de l'état de notre stock et de la disponibilité auprès de nos fournisseurs; sauf informations contraires (pré commandes). Attention, les délais sont exprimés en en jours ouvrés, c'est-à-dire hors samedi, dimanche et jours fériés.

MODES D'EXPEDITION

Le transport est assuré soit par notre propre service de livraison soit par un prestataire extérieur renommé (La Poste, UPS ou Joyau ). Tout est mis en en place pour vous garantir un service irréprochable ainsi qu'un délai optimal.

COUT

Le coût d'expédition est calculé en fonction du poids du produit et de la destination. Il est indiqué dans votre panier et dans le formulaire d'achat avant la confirmation et le paiement. 
En France métropolitaine :
-Les frais de port sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 99.99 €.
-En dessous de 99.99 €, un forfait de 5 € est appliqué.
DOM TOM et Etranger :
-Les frais de port sont caculés au poids total, suivant les tarifs Colissimo Suivi de La Poste.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un produit, si malgré nos efforts, il ne correspondait pas à vos attentes. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client, par téléphone ou par mail, afin d'obtenir un numéro de retour. Attention, pour être accepté, le produit doit être impérativement renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.